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详讯:三星电子公布Note7起火归因电池非关主机

滚动 2017年 01月 23日 14:23

详讯:三星电子公布Note7起火归因电池非关主机

三星Note7退出历史舞台

韩联社首尔1月23日电 三星电子移动业务主管高东真23日上午10时在首尔公司总部召开记者会,公布针对停产手机Galaxy Note7起火事件的调查结果。高东真表示,Note7自燃由电池缺陷引发,手机其他软硬件没有问题。

三星Note7下柜
1月23日,三星电子移动业务主管高东真发布Note7起火事件调查原因。(韩联社)

高东真介绍,为还原燃损过程,三星在此次调查中测试了20万部手机和3万块电池,发现Note7所配两种电池存在不同的缺陷。三星在Note7中采用了自家和中国新能源科技有限公司生产的电池,但在当天记者会上,并未言及特定合作企业的名称。有观测曾经认为,三星Note7起火或源于手机本身设计或软件缺陷,此次三星公布的结果与此截然不同。

韩政府与三星电子各对Note7起火原因展开调查

高东真表示,过去数月的时间里,为了彻查起火原因,三星对Note7的硬件、软件,以及质检、物流、库存等相关流程的所有环节进行了排查。为了还原在用户使用时发生的燃损现象,找到确切原因,三星还特别配备了大规模的充放电装置。高东真说,在产品面市之前,未能检测出电池设计和制造流程上的问题,三星对此负有责任。

资料图片:三星电子针对Note7的起火原因展开调查。(韩联社)

三星方面还介绍称,国内外专业机构也同样指出Note7的起火原因在于电池缺陷。美国认证机构UL认为,三星SDI电池右上角有被挤压现象,由隔离膜过薄引发起火。中国新能源科技公司生产的电池接口部分出现异常扭曲、未黏贴绝缘胶带、隔离膜过薄等组件中的问题引发短路现象。

三星Note7全球停售

美国另一家认证机构Exponent的调查结果和UL基本一致。Exponent认为,三星SDI电池存在阴极膜损伤,新能源科技公司的电池存在电极板扭曲导致绝缘胶带和隔离膜受损到引发起火。

德国认证公司TUV Rheinland针对Note7制造流程和电池物流系统进行集中调查,结果显示,未发现存在有损电池安全性的因素。

三星电子暂停Galaxy Note7生产

三星电子强调,为了不让类似Note7停产事件重演,在大幅提高智能手机安全性方面制定了方针。高东真表示,向用户、电信运营商、流通合作商等表示由衷的歉意,为了重拾各方信任,在智能手机开发、制造、测试等所有流程方面制定了综合对策,防止类似事件重演。三星推出了“8重电池安全检查措施”,具体包括安全和持久性检查、外观检查、X光检查、拆解检查、TVOC检查、充放电检查以及用户使用场景下的加速测试等。与此同时,三星组建零部件专业小组,专门负责核心零部件的设计、测试和流程管理,引进更多外部专家,组建客观评估产品安全性的咨询小组。(完)

zhanglili456@yna.co.kr

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