三星将向换S7/S7 edge韩Note7用户惠售S8或Note8
三星将向换S7/S7 edge韩Note7用户惠售S8或Note8
10月13日下午，在首尔麻浦区一移动通信卖场，一名用户正在退换三星旗舰手机Galaxy Note7。三星电子11日发布停止生产和销售Galaxy Note7的决定，并从13日起开始办理手机退换工作。韩联社
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10月11日，在首尔江南区的一手机销售柜台，职员正在去除印有三星Galaxy note 7名称的贴纸。三星电子为保障用户安全最终决定停产停售旗舰手机Galaxy Note7。韩联社
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韩联社首尔10月24日电 三星电子方面24日表示更换Galaxy S7或S7 Edge的Galaxy Note7用户明年可优惠购买Galaxy S8或Galaxy Note8。
韩联社首尔10月16日电 据韩国电子行业16日消息，产业通商资源部下属的韩国产业安全技术院（KTL）本月13日接受国家技术标准院委托着手对三星Galaxy Note7电池起火原因进行分析。 据悉，KTL将对韩国国内发生起火事故的4-5部Note7手机进行集中调查。目前，媒体公开的韩国Galaxy Note7起火事故共有5起。三星电子已回收多数事故手机，并转交至KTL。KTL将通过X光、CT等尖端方式对手机进行严密检查。 与此同时，三星电子内部也在对起火原因进行调查。三星方面表示，虽然会协助KTL进行调查，但三星也不会单单坐等结果。为了早日查明起火原因，三星内部正在启用所有资源展开自主调查。另外，三星电子还在考虑从海外消费者处获取Note7手机，以更快查明起火原因。（完） (END)
韩联社首尔10月14日电 三星电子14日表示，因Galaxy Note7停产停售遭受的损失预计为3.5万亿韩元（约合人民币208.2亿元）左右。 三星电子方面表示，虽然Note7停售所带来的损失已反映到第三季度营业利润，但预计消极影响将持续至第四季度及明年第一季度。预计第四季度营业利润将减少约2.5万亿韩元，明年第一季度将减少约1万亿韩元。三星电子表示，公布预期损失是为了帮助市场了解Note7停售所带来的影响。 三星电子12日发布公告称，将本月7日发布的2016年第三季度营业利润7.8万亿韩元更正为5.2万亿韩元。这远低于市场预期，也是2014年第三季度以来最低值。三星电子表示，Note7退货、更换、回收、销毁、营销和销售管理等各项费用均反映到更正后的营业利润。 三星电子方面介绍，当天发布的预期损失不是召回所造成的直接损失，而是考虑到原预计Note7能热销至明年第一季度但由于停售所导致的机会成本。因此，第四季度营业利润可能将进一步下调。 据悉，Note7产品导致的业绩“空白期”将由Galaxy S7和S7 Edge等系列产品填补，及时有效地控制住损失。同时，三星电子将以此次电池起火门为契机，加强产品安全性能，并全面更新内部性能检验系统等致力于产品的安全性。（完） (END)
签两年合约的用户交齐12个月的分期购机款后不必缴纳其余12个月的购机款并可换新。本月11日前已更换Galaxy S7或S7 Edge的Galaxy Note7用户也可享受同样优惠。
此外，三星电子为访问三星电子服务中心的用户实施优先申请维修的“快速处理制度”（Fast Track），并提供液晶屏维修费用五折优惠两次。为更换Galaxy S7、S7 Edge、Note5的用户提供价值3万韩元（约合人民币179元）的优惠券和7万韩元通信资费共10万韩元的补偿计划仍然有效。
预计三星电子在海外也会公布类似的额外补偿计划。本月11日三星宣布停产发生起火事件的Galaxy Note7，13日起开始更换新品和退货。更换和退货将截至今年12月31日。（完）
韩联社首尔10月11日电 三星电子11日宣布暂停其旗舰手机Galaxy Note7的销售及全球换新计划，就近来国内外接连发生的该机起火事故做善后处理。 三星电子当天在其官网新闻演播室（Newsroom）发布公告称，与韩国国家技术标准院等有关部门的协商后决定暂停销售并“叫停”Note7换新计划。 三星电子表示，虽然公司对起火事故的调查仍在进行中，但用户的个人安全最为重要，因此决定要求全球运营商和经销商停止Note7的销售与更换。公司正与运营商和经销商商讨为正使用该机的用户提供便利的具体方案。至于退货或更换其他机型，公司将在较短时间内公布相关信息。同时，三星再次向喜爱其电子产品的所有消费者、合作伙伴诚挚致歉。 由此，韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、AT&T、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。另一方面，美国消费产品安全委员会（CPSC）方面评价三星此举十分恰当。 10日，三星电子宣布暂停Note7生产。该决定包括负责该产品全球供应的越南生产线，因此将不得不推迟原定于10月28日在欧洲、印度等地把Note7重新上架的计划。截至目前，Note7在全球范围内共发生了9起起火事故，其中美国最多，为5起。韩国、中国和台湾地区分别为1起。 9月2日，三星电子无线事业部负责人高东真社长召开记者会对Note7的电池缺陷道歉，并宣布将在全球范围内召回问题Note7，并于9月19日起启动针对韩国本土售出约40万部Note7的换新计划。（完） (END)
韩联社首尔10月10日电 据三星电子合作企业的相关人士10日透露，三星电子采取暂停Galaxy Note7生产的措施。 据该人士表示，出于全球消费者安全的考虑，三星电子决定暂停该机型的生产。目前，三星方面正在与韩国国家技术标准院、美国消费产品安全委员会（CPSC）、中国相关部门等各国政府有关部门就该问题进行沟通。 这位人士指出，据他所知，该决定包括负责该产品全球供应的越南生产线，因此将不得不推迟原定于10月28日在欧洲、印度等地把Note7重新上架的计划。 截至目前，Galaxy Note7在全球范围内共发生了9起起火事故，其中美国最多达5起，韩国、中国和台湾地区分别为1起。其中，针对在海外发生的7起事故的调查结果尚未出炉，而韩国产业安全技术院（KTL）日前针对在韩国发生的1起事故进行的调查结果显示，起火事故系强烈的外部冲击或挤压导致。 9月2日，三星电子无线事业部负责人高东真社长召开记者会对Galaxy Note7的电池缺陷道歉，并宣布将在全球范围内召回问题Note7，并于9月19日起启动针对韩国本土售出约40万部Note7的换机计划。（完） (END)
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