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三星将召回全部Galaxy Note7 起火系电池缺陷

滚动 2016年 09月 02日 20:20

韩联社首尔9月2日电 三星电子无线事业部负责人高东真社长2日召开记者会,对大屏新机Galaxy Note7电池存在缺陷正式道歉,并宣布将召回在全球售出的全部Galaxy Note7。

高东真表示,截至9月1日,共有35位用户向三星国内外服务中心反映手机有问题,这相当于一百万部中有24部存在缺陷。就手机起火,高东真表示,分析发现电池存在缺陷。

这是三星电子首次决定召回大量智能手机。高东真表示,消费者安全最为重要,公司决定停售该产品并给用户更换新产品。新产品上市不久便发生起火事件,给消费者造成不便,公司对此真诚道歉。

三星电子于8月2日在美国纽约发布最新大屏旗舰智能手机Galaxy Note7。虹膜识别功能、加强版的手写笔、双曲面屏幕和防水功能是此款机型的亮点。8月19日,Galaxy Note7在韩国、美国等十多个国家正式推出,仅两周就售出100万部,反响热烈。但8月24日,有用户反映Galaxy Note7充电时起火,此后国内外接连发生7-8件类似事件,三星电子立即收回问题产品进行分析,并于今日发布结果称手机电池存在缺陷,宣布召回已发售的全部Galaxy Note7手机。(完)

2日,三星电子无线事业部负责人高东真社长召开记者会,对Galaxy Note7电池存在缺陷道歉。(韩联社)

yjbyun@yna.co.kr

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